UVJETI DOSTAVE

OPĆE INFORMACIJE

Dostava je moguća unutar Hrvatske i odabranih zemalja Europske unije. Popis zemalja u koje šaljemo možete pronaći u padajućem izborniku tijekom procesa plaćanja. Ako vaša zemlja nije na popisu, slobodno nas kontaktirajte na shop@biljarica.hr i pokušat ćemo pronaći rješenje.


VRIJEME SLANJA I DOSTAVE

Narudžbe obrađujemo i šaljemo u roku od 1-2 radna dana. Vrijeme dostave ovisi o vašoj lokaciji:

  • Hrvatska: 1-5 radnih dana
  • Slovenija: 5-10 radnih dana
  • Ostale EU zemlje: 5-10 radnih dana


TROŠKOVI DOSTAVE

Hrvatska: Dostava iznosi 4,50 €. Besplatna dostava za narudžbe iznad 50 €.

Slovenija: Dostava iznosi 9,70 € za narudžbe do 100 €. Besplatna dostava za narudžbe iznad 100 €.

EU 1 (Austrija, Belgija, Danska, Nizozemska, Njemačka): Dostava iznosi 13,00 € za narudžbe do 100 €. Besplatna dostava za narudžbe iznad 100 €.

EU 2 (Češka, Finska, Francuska, Italija, Luksemburg, Mađarska, Poljska, Portugal, Rumunjska, Slovačka, Španjolska, Švedska): Dostava iznosi 17,00 € za narudžbe do 100 €. Besplatna dostava za narudžbe iznad 100 €.

EU 3 (Bugarska, Cipar, Estonija, Grčka, Irska, Latvija, Litva, Malta): Dostava iznosi 26,00 € za narudžbe do 100 €. Besplatna dostava za narudžbe iznad 100 €.


PAKIRANJE

Svaki paket pažljivo pregledavamo prije nego što ga predamo našim partnerima za dostavu. Po primitku narudžbe, molimo provjerite stanje pošiljke. Ako postoji bilo kakvo oštećenje, odmah ga prijavite dostavljaču.

Ako ne primite svoju narudžbu ili obavijest o dostavi u očekivanom roku, molimo vas da nas kontaktirate kako bismo vam pomogli pronaći vašu pošiljku.


DOSTAVA RAČUNA

Računi se šalju putem e-pošte na email adresu navedenu prilikom plaćanja ili se prilažu u paketu s robom. Ako ga ne uspijete locirati u inboxu, provjerite mapu za neželjenu poštu ili spam.


CARINA

Sve narudžbe se šalju iz EU-a, a carinske pristojbe mogu se primijeniti ovisno o vašoj zemlji prebivališta. Ove pristojbe su odgovornost kupca. Budući da se propisi razlikuju od zemlje do zemlje, preporučujemo da se obratite lokalnom carinskom uredu za više informacija.


KAKO NAPRAVITI NARUDŽBU?

  1. Dodajte željene proizvode u košaricu.
  2. Kliknite na ikonu košarice u donjem desnom kutu web stranice i provjerite narudžbu.
  3. Ako imate kupon, unesite ga u predviđeno polje i kliknite “Primijeni kupon”.
  4. Ispunite podatke za plaćanje i dostavu te provjerite jeste li odabrali ispravnu zemlju.
  5. Kliknite na “Završi narudžbu”.
  6. Nakon narudžbe, primit ćete potvrdu e-mailom s podacima za uplatu.
  7. Po zaprimanju uplate, šaljemo potvrdu i račun, a vaša pošiljka kreće na put!

Ako imate bilo kakva pitanja, slobodno nas kontaktirajte na shop@biljarica.hr.


ŠALJETE LI DILJEM SVIJETA?

Trenutno ne, ali dostavljamo u sve zemlje Europske unije.

BESPLATNA DOSTAVA

  • Besplatna dostava za narudžbe iznad 50 € unutar Hrvatske.
  • Besplatna dostava za narudžbe iznad 100 € unutar EU-a.